福知山上下水道サービスセンター株式会社個人情報保護方針
公示日：2026 年 7 月 1 日
福知山上下水道サービスセンター株式会社（以下「当社」といいます。）は、サービスを提供する企業活動および社員の行動において、個人情報保護法を遵守し、社会との信頼関係を深め社会的責任を果たすため、以下の基本方針に従って個人情報を取扱います。
- 当社の事業活動で取扱う個人情報および社員の個人情報に関し、関係する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守します。
- 個人情報保護マネジメントシステムを確立し、適切な運用により継続的に改善します。
- 個人情報を取得・利用するにあたり、利用目的を明確にし、目的の範囲で適切に利用します。また、本人の同意がある場合や正当な理由がある場合を除き、第三者に開示・提供は行いません。
- 個人情報保護の管理体制を構築し、漏えい、滅失またはき損などのリスクに対しても合理的な安全対策および是正措置を講じます。
- 個人情報に関する相談窓口を設置し、個人情報の開示、訂正、削除、利用停止などの請求に対し、誠意をもって迅速に対応します。
福知山上下水道サービスセンター株式会社
代表取締役社長 森永 俊二朗
お客様に関する個人情報の取扱いについて
公示日：2026 年 7 月 1 日
福知山上下水道サービスセンター株式会社（以下「当社」といいます。）は、以下の方針に沿って、お客様等の個人情報を取扱います。
- 個人情報の取得と利用について
当社は、適法な手段により、お客様等の個人情報を取得いたします。その利用目的は 次のとおりです。
(1)お客様の個人情報
①注文の受付、当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の提供のため
②本サービスの案内、代金の請求に関する連絡、お問い合わせ等への対応のため
③本サービスに関するお客様からのご意見・ご感想を取得するため
④本サービスの維持・改善、サービスの開発等のため
⑤マーケティングのため
⑥その他上記に付随する目的のため(2)お取引先様の個人情報
①取引上必要な連絡、契約の履行等のため
②取引先情報の管理のため
③その他上記に付随する目的のため(3)採用・応募者様の個人情報
①採用・応募者様への連絡、各種情報提供のため
②採用選考のため
③採用決定後の雇用手続のため
④その他上記に付随する目的のため - 個人情報の第三者への開示について
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者への開示はいたしません。
(1) お客様の同意がある場合。
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要で、かつ、お客様の同意を取ることが困難な場合。
(3) 秘密保持契約などを締結している業務委託先や代理店などに対し、利用目的の範囲内で提供する場合。
(4) お客様個人を特定・識別できない状態（統計処理など）で開示する場合。
(5) 法令などに基づき個人情報の開示・提供を求められた場合。 - お客様からのご請求について
当社が保有しているお客様に関する個人データについての開示等の請求（個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）第29条に規定される「開示等の求め」をいう）には、ご請求いただいた方がご本人であることを確認させていただいたうえで、特別な理由の無い限り対応させていただきます。
